Vänligen notera att vi under vår semester endast svarar på meddelanden via sms eller mail, åter igen 1 Augusti. Tack för er förståelse.

Allmänna villkor

Gäller från 14 september 2026

Dessa villkor gäller när du säljer en bil till Bilswish Stockholm AB.

1. Vilka vi är

Bilswish Stockholm AB
Organisationsnummer: 559506-2794
Momsregistreringsnummer: SE559506279401
Gångarstigen 9
146 34 Tullinge

E-post: sara@bilswishen.se
Telefon: 070-424 08 60

Bilswishen köper begagnade personbilar, bland annat defekta, trasiga, krockade, avställda och obesiktade bilar samt bilar från dödsbon.

Vi köper i regel bilar av årsmodell 2009 eller nyare. Har du en äldre bil kan du kontakta oss så bedömer vi om den kan vara aktuell.

2. När villkoren gäller

Villkoren gäller när du säljer en bil till oss efter kontakt via bilswishen.se, telefon, sms eller e-post.

Dessa villkor, vårt prisförslag och den skriftliga bekräftelsen av affären utgör tillsammans avtalet mellan dig och Bilswishen.

När en privatperson säljer en bil till ett företag gäller i första hand köplagen. Den lagstadgade ångerrätt som gäller när en konsument köper en vara eller tjänst på distans gäller därför inte när du säljer bilen till oss.

3. Värdering

För att kunna värdera bilen behöver vi information om bilen och dess skick.

Vi kan bland annat fråga om:

  • registreringsnummer
  • mätarställning
  • bilens skick och kända fel
  • om bilen startar och går att köra
  • krockskador eller andra skador
  • om bilen är avställd eller obesiktad
  • om delar eller nycklar saknas
  • om bilen omfattas av lån eller annan finansiering.

Värderingen är kostnadsfri och du förbinder dig inte att sälja bilen genom att begära en värdering.

Vi återkommer normalt med ett prisförslag inom 24 timmar.

Ett prisförslag bygger på de uppgifter som finns tillgängliga vid värderingen och kan omprövas om förutsättningarna förändras eller om väsentliga uppgifter om bilen visar sig vara felaktiga.

4. När affären blir bindande

Affären blir bindande när du accepterar vårt prisförslag och Bilswishen därefter bekräftar köpet skriftligen.

Bekräftelsen kan exempelvis skickas via sms eller e-post.

Kontrollera att uppgifterna om bilen och affären stämmer. Om något är fel ska du kontakta oss så snart som möjligt.

5. Ditt ansvar som säljare

Priset bygger på informationen du lämnar om bilen. Du ansvarar därför för att uppgifterna är riktiga och för att informera oss om sådant du känner till som kan påverka bilens värde eller möjligheten att genomföra affären.

Det gäller exempelvis:

  • kända motor-, växellåds- eller elektronikfel
  • krockskador eller andra större skador
  • felaktig eller osäker mätarställning
  • körförbud eller brukandeförbud
  • lån, finansiering eller andra rättigheter kopplade till bilen
  • saknade delar, hjul, batteri eller nycklar
  • om du inte själv är registrerad ägare
  • om bilen säljs för ett dödsbo eller genom fullmakt.

Du behöver inte reparera bilen innan försäljningen. Vi köper bilen med de fel och brister som du har upplyst oss om.

6. Betalning

Det överenskomna priset betalas via banköverföring eller Swish innan bilen hämtas.

Vi tar inte ut någon separat kostnad för värdering eller den hämtning som ingår i affären.

Om bilen har lån eller finansiering kvar behöver du informera oss innan affären slutförs. Vi går då igenom vilka förutsättningar som gäller för att bilen ska kunna säljas.

7. Ägarbyte

Bilswishen hanterar ägarbytet digitalt i samband med affären.

Du behöver lämna de uppgifter som krävs för att ägarbytet ska kunna registreras korrekt.

När ägarbytet är genomfört kan du själv kontrollera fordonsuppgifterna hos Transportstyrelsen och se att bilen inte längre står registrerad på dig.

Reglerna för bland annat fordonsskatt, trafikförsäkring och återbetalning av skatt beror på fordonets status och när ägarbytet registreras. Dessa frågor hanteras enligt Transportstyrelsens regler.

8. Hämtning av bilen

När affären är klar bokar vi hämtning av bilen.

Hämtningen ingår i affären och utförs av Bilswishen eller en transportör som arbetar på vårt uppdrag.

Hämtningstiden kan variera beroende på bland annat:

  • var bilen står
  • bilens skick
  • tillgänglig transportkapacitet
  • helger och andra praktiska förutsättningar.

Du får information om den planerade hämtningen innan transportören kommer.

Inför hämtningen behöver bilen stå på en plats där transportören kan komma fram och lasta den på ett säkert sätt.

Alla nycklar och handlingar som har överenskommits ska finnas tillgängliga och bilen ska vara tömd på personliga tillhörigheter.

Om bilen står i garage, på verkstad, hos en bärgningsfirma eller på en svårtillgänglig plats ska du informera oss om detta i förväg.

9. Om bilen inte stämmer med uppgifterna

Eftersom priset bestäms innan hämtningen är det viktigt att informationen du lämnat om bilen stämmer.

Om bilen vid hämtningen väsentligt avviker från de uppgifter som priset baserades på kan vi pausa hämtningen och göra en ny bedömning.

Det kan exempelvis gälla om:

  • bilen har större skador som inte uppgetts
  • viktiga delar saknas
  • mätarställningen väsentligt avviker
  • bilen inte är den bil som affären avser
  • det finns andra väsentliga förhållanden som inte uppgetts.

Vi kan då lämna ett nytt prisförslag.

Om du inte accepterar det nya priset genomförs inte köpet på de ändrade förutsättningarna. Om betalning redan har gjorts ska det utbetalda beloppet återbetalas utan onödigt dröjsmål.

Mindre avvikelser som inte har någon faktisk betydelse för bilens värde påverkar inte det överenskomna priset.

10. Om hämtningen blir försenad

Om vi inte kan hämta bilen på överenskommen tid kontaktar vi dig och försöker boka en ny tid så snart som möjligt.

Om förseningen blir väsentlig kan du skriftligen begära att bilen hämtas inom en rimlig ytterligare tid.

Om hämtningen inte sker inom den tiden och förseningen är av väsentlig betydelse för dig kan affären avslutas enligt vad som följer av avtalet och köplagen. Har du redan fått betalt ska beloppet då återbetalas.

11. Om du vill avbryta affären

Innan du har accepterat vårt prisförslag kan du tacka nej när som helst.

När du har accepterat priset och vi har bekräftat köpet är affären bindande.

Om du därefter vill avbryta affären innan bilen har hämtats ska du kontakta oss så snart som möjligt.

Om vi kommer överens om att avsluta affären och betalning redan har gjorts ska det utbetalda beloppet återbetalas innan affären avslutas.

12. Ansvar för bilen fram till hämtning

Du ansvarar för bilen fram till dess att den lämnas över och tas i besittning för vår räkning.

Fram till dess ska bilen förvaras på ett rimligt säkert sätt och inte användas, flyttas, demonteras eller förändras på ett sätt som påverkar dess skick eller värde utan att du informerar oss.

När bilen har tagits i besittning vid hämtningen går ansvaret för den fortsatta transporten över på oss.

13. Fel som upptäcks efter köpet

Vi köper bilen utifrån den information du lämnat och de fel och brister som vi känner till vid köpet.

Vi gör inte anspråk på grund av normalt slitage eller fel som du redan har informerat oss om och som har beaktats i värderingen.

Om det efter köpet framkommer att bilen väsentligt avviker från de uppgifter du lämnat kan vi däremot ha rätt att göra gällande de påföljder som följer av köplagen.

Det kan exempelvis gälla om:

  • väsentliga fel medvetet har undanhållits
  • mätarställningen varit felaktig
  • bilen inte varit din att sälja
  • bilen omfattats av rättigheter eller finansiering som inte uppgetts.

Om ett sådant problem upptäcks kontaktar vi dig och beskriver vad vi anser är fel.

14. Vad händer med bilen efter köpet?

När köpet är genomfört äger Bilswishen bilen och bestämmer hur den ska hanteras vidare.

Bilen kan exempelvis säljas vidare, repareras, användas för reservdelar eller lämnas vidare för återvinning eller skrotning enligt gällande regler.

Det pris ni har kommit överens om är det slutliga priset för bilen, så länge uppgifterna som låg till grund för affären har varit korrekta.

15. Vårt ansvar

Vi ansvarar för att:

  • betalningen sker enligt överenskommelsen
  • ägarbytet hanteras enligt den process som gäller för affären
  • hämtningen bokas enligt överenskommelse
  • bilen hanteras på ett fackmässigt sätt när den har tagits om hand för vår räkning.

Om vi eller en transportör som arbetar på vårt uppdrag orsakar skada genom vårdslöshet ansvarar vi enligt tillämplig lag.

16. Händelser utanför vår kontroll

Det kan inträffa situationer som gör att en hämtning eller annan del av affären försenas trots att vi gjort vad som rimligen kan krävas.

Det kan exempelvis vara:

  • svåra väderförhållanden
  • trafikolyckor
  • myndighetsbeslut
  • omfattande transportstörningar
  • andra oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll.

Vi kontaktar dig om en sådan situation påverkar affären och försöker genomföra våra åtaganden så snart hindret har upphört.

Detta påverkar inte de rättigheter som någon av parterna har enligt tvingande lag.

17. Personuppgifter

När du kontaktar oss och säljer en bil behandlar vi personuppgifter för att bland annat:

  • värdera bilen
  • kommunicera med dig
  • genomföra betalningen
  • hantera ägarbytet
  • ordna hämtningen
  • dokumentera affären
  • uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

Mer information finns i vår Integritetspolicy.

18. Om vi inte kommer överens

Om du har frågor eller är missnöjd med något som rör affären vill vi att du kontaktar oss först så att vi får möjlighet att undersöka vad som har hänt.

Du kan även söka allmän konsumentvägledning hos Konsumentverket eller din kommun. Den tidigare tjänsten Hallå konsument heter sedan 2026 Konsumentverkets vägledning för konsumenter.

Om en tvist inte kan lösas genom dialog kan den prövas av allmän domstol.

Svensk lag gäller för avtalet.

19. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när vår verksamhet eller lagstiftningen förändras.

För en redan ingången affär gäller den version av villkoren som gällde när affären blev bindande.

Den senaste versionen finns alltid på bilswishen.se.

20. Kontakt

Bilswish Stockholm AB
Organisationsnummer: 559506-2794
Momsregistreringsnummer: SE559506279401
Gångarstigen 9
146 34 Tullinge

E-post: sara@bilswishen.se
Telefon: 070-424 08 60