Vänligen notera att vi under vår semester endast svarar på meddelanden via sms eller mail, åter igen 1 Augusti. Tack för er förståelse.

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 september 2026

Så behandlar vi dina personuppgifter

När du kontaktar Bilswishen, ber om en värdering eller säljer en bil till oss behöver vi behandla vissa personuppgifter. Vi samlar bara in de uppgifter som behövs för att kunna värdera bilen, genomföra affären, betala dig, hantera ägarbytet och ordna hämtningen.

Här förklarar vi vilka uppgifter vi behandlar, varför vi gör det, vilka vi kan dela uppgifterna med och vilka rättigheter du har.

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Personuppgiftsansvarig är:

Bilswish Stockholm AB
Organisationsnummer: 559506-2794
Gångarstigen 9
146 34 Tullinge

E-post: sara@bilswishen.se
Telefon: 070-424 08 60

Bilswish Stockholm AB ansvarar för den behandling av personuppgifter som beskrivs i den här policyn.

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du kommer i kontakt med oss och om kontakten leder till en bilaffär.

Vi kan behandla:

  • namn, telefonnummer, e-postadress och adress
  • adressen eller platsen där bilen står
  • registreringsnummer och andra fordonsuppgifter
  • uppgifter om bilens skick, fel, mätarställning och historik
  • uppgifter om finansiering eller lån som är kopplade till bilen
  • personnummer när det behövs för identifiering, avtal eller ägarbyte
  • uppgifter som behövs för betalning
  • prisförslag, avtal och andra uppgifter om affären
  • uppgifter i fullmakter eller handlingar som rör ett dödsbo när sådana handlingar behövs
  • e-post, sms, formulärmeddelanden och annan kommunikation med oss
  • bilder eller dokument som du själv skickar till oss
  • teknisk information som IP-adress, enhet, webbläsare och information från cookies.

Varifrån får vi uppgifterna?

De flesta uppgifterna får vi direkt från dig.

Vi kan även hämta fordonsrelaterade uppgifter från Transportstyrelsen, vägtrafikregistret eller andra relevanta fordonsregister när det behövs för värderingen eller affären.

Om någon företräder dig genom fullmakt eller i ett dödsbo kan vi även få personuppgifter från den personen eller från handlingar som visar vem som har rätt att företräda ägaren.

När du ber om en värdering

När du fyller i vårt formulär, ringer eller kontaktar oss på annat sätt använder vi dina kontaktuppgifter, bilens registreringsnummer och den information du lämnar om bilen för att kunna bedöma bilen och återkomma med ett prisförslag.

Behandlingen är nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran inför ett eventuellt avtal.

Om kontakten inte leder till någon affär sparar vi uppgifterna endast så länge de behövs för att hantera din förfrågan och eventuell uppföljning. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna, om vi inte har någon annan rättslig grund för att behålla dem.

När du säljer bilen till oss

Om du accepterar vårt erbjudande behöver vi behandla fler uppgifter för att kunna genomföra köpet.

Det kan bland annat omfatta:

  • dina kontakt- och identitetsuppgifter
  • information om bilen
  • uppgifter som behövs för betalningen
  • köpehandlingar och annan dokumentation om affären
  • uppgifter som behövs för ägarbytet
  • information som behövs för att ordna hämtningen.

Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna ingå och fullgöra avtalet med dig.

Personnummer och identifiering

Vi behandlar personnummer när det är motiverat för att på ett säkert sätt kunna identifiera säljaren, genomföra affären eller hantera ägarbytet.

Vi behandlar inte fler identitetsuppgifter än vad som behövs för ändamålet.

Betalning

När vi betalar för bilen behandlar vi de uppgifter som behövs för att genomföra utbetalningen, exempelvis ditt namn, betalningsuppgifter, belopp och betalningsdatum.

Betalningen kan genomföras via bank eller annan betaltjänst. Den bank eller betaltjänst som används kan behandla personuppgifter enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy.

Om ett lån eller annan finansiering behöver lösas i samband med försäljningen kan nödvändiga uppgifter även lämnas till den aktuella kreditgivaren.

Ägarbyte

I samband med bilaffären behöver ägarbytet registreras hos Transportstyrelsen.

Vi behandlar och lämnar de uppgifter som behövs för att genomföra eller anmäla ägarbytet. Transportstyrelsen är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker i vägtrafikregistret.

Behandlingen sker för att kunna genomföra affären och uppfylla de skyldigheter som gäller vid ett ägarbyte.

Hämtning och transport

När bilen ska hämtas kan vi lämna nödvändiga uppgifter till den transportör som utför hämtningen.

Det kan exempelvis vara:

  • namn
  • telefonnummer
  • hämtningsadress
  • registreringsnummer
  • information som behövs för att transportera bilen.

Transportören får endast de uppgifter som behövs för att kunna genomföra hämtningen.

Kontroll av bilen och rätten att sälja den

Inför ett köp kan vi kontrollera fordonsuppgifter och annan information som behövs för att säkerställa att affären kan genomföras.

Det kan exempelvis innebära kontroll av registrerad ägare, fordonsstatus eller uppgifter om finansiering.

Behandlingen sker för att genomföra affären och utifrån vårt berättigade intresse av att säkerställa att bilen kan överlåtas till oss.

Dödsbo och fullmakt

Om en bil säljs genom fullmakt eller för ett dödsbos räkning kan vi behöva behandla uppgifter om den person som företräder ägaren eller dödsboet.

Vi behandlar endast de uppgifter och handlingar som behövs för att kontrollera att personen har rätt att genomföra försäljningen.

Om du kontaktar oss

När du kontaktar oss via telefon, e-post, sms eller formulär behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna svara på din fråga och hantera ärendet.

Hur länge uppgifterna sparas beror på ärendets karaktär. Uppgifter som inte längre behövs raderas, om vi inte måste behålla dem på grund av lag eller för att kunna hantera ett rättsligt anspråk.

Om något behöver redas ut efter affären

Vi kan behöva behålla information om bilen, affären och vår kommunikation med dig för att kunna hantera frågor, reklamationer, tvister eller andra rättsliga anspråk.

Behandlingen sker för att fullgöra avtalet och utifrån vårt berättigade intresse av att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Bokföring

Viss information om genomförda affärer måste sparas enligt bokföringslagstiftningen.

Det gäller exempelvis verifikationer, betalningsunderlag och annan räkenskapsinformation.

Räkenskapsinformation bevaras enligt huvudregeln till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då det aktuella räkenskapsåret avslutades.

Webbplats, teknisk information och cookies

När du besöker bilswishen.se kan viss teknisk information behandlas, exempelvis IP-adress, webbläsare, enhet, tidpunkt och tekniska loggar.

Sådan information kan användas för att webbplatsen ska fungera, för säkerhet och för felsökning.

Vi använder även cookies och liknande tekniker. Nödvändiga cookies kan användas för att webbplatsen och dess funktioner ska fungera.

Cookies för andra ändamål, exempelvis statistik eller annonsering, används endast när det finns en rättslig grund för det och, när samtycke krävs, först efter att du har lämnat ditt samtycke.

Du kan läsa mer och ändra dina val under Cookieinställningar och i vår Cookiepolicy.

Google Fonts

Bilswishen.se kan hämta typsnitt från Google Fonts. När sådana resurser laddas från Googles servrar kan teknisk information, exempelvis din IP-adress, överföras till Google.

Marknadsföring

Om vi använder dina kontaktuppgifter för direktmarknadsföring gör vi det endast när vi har en rättslig grund för behandlingen.

Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring. Om du gör det slutar vi använda dina uppgifter för detta ändamål.

Om vi använder cookies eller liknande tekniker för annonsering aktiveras de endast i enlighet med de val du har gjort i våra cookieinställningar.

Vilka kan få tillgång till dina personuppgifter?

Vi lämnar bara ut personuppgifter när det behövs för att genomföra affären, tillhandahålla våra tjänster eller följa lagen.

Uppgifter kan exempelvis lämnas till:

  • Transportstyrelsen, i samband med ägarbyte
  • banker och betaltjänster, för att genomföra betalningar
  • kreditgivare, när finansiering på bilen behöver hanteras
  • transportföretag, för att hämta bilen
  • IT- och systemleverantörer, exempelvis för webbplats, hosting, e-post och administration
  • redovisnings- och bokföringsleverantörer
  • myndigheter och domstolar, när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter eller behöver hantera ett rättsligt anspråk.

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES.

Vissa tekniska leverantörer kan dock behandla uppgifter i länder utanför EU/EES.

När en sådan överföring sker ser vi till att det finns en tillåten grund för överföringen, exempelvis:

  • beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå
  • EU–US Data Privacy Framework för certifierade mottagare
  • EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för.

Det innebär bland annat att:

  • värderingsförfrågningar som inte leder till affär sparas så länge de behövs för att hantera och följa upp förfrågan
  • uppgifter om genomförda affärer sparas så länge de behövs för att administrera affären och hantera eventuella anspråk
  • räkenskapsinformation sparas så länge bokföringslagstiftningen kräver
  • kontaktuppgifter och annan kommunikation raderas när de inte längre behövs
  • tekniska loggar sparas endast så länge de behövs för säkerhet, felsökning och drift
  • cookies sparas enligt de lagringstider som anges i våra cookieinställningar och vår cookiepolicy.

När uppgifter inte längre behöver sparas raderas eller anonymiseras de.

Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddslagstiftningen rätt att i olika situationer:

  • få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
  • få en kopia av dina personuppgifter
  • få felaktiga uppgifter rättade
  • begära att uppgifter raderas
  • begära att behandlingen begränsas
  • invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
  • invända mot direktmarknadsföring
  • få ut vissa uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format
  • återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat.

Vissa rättigheter gäller bara under särskilda förutsättningar. Vi kan exempelvis behöva behålla uppgifter även efter en begäran om radering när lagen kräver det eller när uppgifterna behövs för att hantera ett rättsligt anspråk.

Så använder du dina rättigheter

Kontakta oss på:

sara@bilswishen.se

eller:

Bilswish Stockholm AB
Gångarstigen 9
146 34 Tullinge

Skriv gärna Personuppgifter i ämnesraden.

Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut personuppgifter.

Vi svarar utan onödigt dröjsmål och normalt senast inom en månad. Vid komplicerade eller omfattande ärenden får svarstiden i vissa fall förlängas med ytterligare två månader. Du ska då få information om detta inom den första månaden.

Det är normalt kostnadsfritt att använda dina rättigheter.

Om du vill klaga

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt får du gärna kontakta oss så att vi kan undersöka vad som har hänt.

Du har också rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
imy.se

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller spridning.

Vilka säkerhetsåtgärder som används anpassas efter vilka uppgifter som behandlas och vilka risker behandlingen innebär.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera den här policyn när vår verksamhet, våra tekniska lösningar eller lagstiftningen förändras.

Datumet för den senaste uppdateringen visas högst upp på sidan.

Kontakt

Bilswish Stockholm AB
Organisationsnummer: 559506-2794
Gångarstigen 9
146 34 Tullinge

E-post: sara@bilswishen.se
Telefon: 070-424 08 60